এলাকার মানুষ দম করলে খবর দেন। তৎক্ষণাৎ খবর পাওয়ার সাথে সাথে ,দমকলের দশটি ইঞ্জিন ঘটনাস্থলে উপস্থিত হয়, এবং এলাকার পুলিশ অফিসারেরাও উপস্থিত হন ঘটনাস্থলে, তাতে দমকল কর্মী অফিসারেরা আগুন নেভানোর কাজে হাত লাগান।
জানা যায় ওই বিল্ডিংয়ে বেশির ভাগই পাইকারী ওষুধের দোকান রয়েছে। এমনিতেই এলাকাটি ঘিঞ্জি, আগুন লাগার ফলে তীব্র যানজটের সৃষ্টি হয়, এবং দমকলের কর্মীদের আগুন নেভাতে বেগ পেতে হয়, খবর পেয়ে ঘটনাস্থলে উপস্থিত হন দমকলমন্ত্রী সুজিত বোস, তিনি বলেন আগুন আয়ত্তে আনা হয়েছে তবে ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ এখনো জানা যায়নি, আমি নির্দেশ দিয়েছি খতিয়ে দেখতে কিভাবে আগুন লাগলো, অফিসারেরা তদন্ত করে দেখছেন, অহন্তের পর জানা যাবে, ঘটনার কারণ, কথা হতো কেউ হয়নি।